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售后服務
威登出產的每一臺設備,都經過嚴格檢測,符合最高標準。此外,我們還提供細致周到的保修服務,為您免去后顧之憂。想要了解保修的更多細則,請聯系當地威登經銷商。
 
培訓信息
Veedon威登公司為客戶提供專業全面的售后服務
 
設備的安裝調試
發貨前Veedon威登公司負責做好PDI,出廠前檢測調試工作。

操作人員的安全培訓
Veedon威登售后工程師根據現場的工作場所狀況,對貴司操作人員進行安全操作和日常保養培訓,此培訓課程是基于各系列標準和歐洲的健康與安全執行指導;
同時,通過現場測試,來檢驗受訓者能夠達到最基本的安全操作標準以滿足設備的操作要求,受訓者需要理解操作前檢查、安全使用和操作、設備停放、日常維護等基本操作規范。


保修期
質量保障壹年為準,部分產品五年,Veedon威登全權負責除正常磨損、消耗及疏忽或不恰當使用外的因制造工藝、構造或原材料缺陷所引起的質量問題。
在設備出現突發故障時進行緊急搶修,接到故障報修后24小時內趕到現場。常規報修48小時到場處理。

 
預防性保養
Veedon威登公司還為用戶提供CSA服務設備保養及檢測(可選服務),以使該設備始終保持最佳運轉狀態。預防性保養服務的具體內容和頻次,根據出廠設備維護要求和客戶的使用工況綜合評估后進行。
每次保養后,Veedon威登公司提供相關的保養報告和改善建議。


保修期以外服務方案
Veedon威登公司承諾對銷售的設備提供終身維修服務。
在設備出現突發故障時進行緊急搶修,接到故障報修后24小時內趕到現場。
可根據客戶的具體需求提供每年的定期檢修和保養服務,提供保養記錄,并提供一年一次的性能跟蹤報告。


零備件供應保證
Veedon威登公司在上海備有正常的易耗易磨損件,并向客戶推薦的常用備件庫存。
部分零配件直接由亞太地區(新加坡)配件物流中心或由德國全球配件中心發出。配件的供應時間1-2個月不等。
 
Veedon威登公司誠意為您提供:進口高空作業升降機械、高空作業平臺、高空作業車、高空升降機、高空作業設備、登高車、個人桅桿式高空作業平臺、剪叉式高空作業平臺、曲臂式高空作業平臺、直臂式高空作業平臺、高空作業取貨車、車載式高空作業車、履帶式高空作業平臺、蜘蛛車及物料搬運堆高設備的銷售、租賃、售后和配件服務,我們在全國的服務網絡為您提供及時的優質服務
 
Veedon威登公司有權對本文及其描述的產品和服務隨時進行增補或者修改,恕不另行通知。
 
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